HUSHAN Autoparts Inc. - Đối xử chân thành với mọi người và khách hàng để tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi | Chủ tịch mô hình doanh nhân lần thứ 45 Chen Yingzhi | Công ty TNHH Công nghiệp Hushan

Hushan Industrial được thành lập vào năm 1972 bởi doanh nhân thế hệ đầu tiên Chen Chunxie. Công ty chủ yếu sản xuất tay nắm cửa cho các nhà máy phụ và mở rộng thị trường Trung Đông và Đông Nam Á thông qua các thương nhân. Khi doanh nhân thế hệ thứ hai Chen Yingzhi tiếp quản vào năm 2004, doanh thu hàng năm vẫn ở mức khoảng 3.000. Với quy mô hàng chục triệu, Hushan Industrial hiện đã trở thành nhà sản xuất tay nắm cửa sửa chữa sau bán hàng lớn nhất thế giới, xuất khẩu hơn 10 triệu tay nắm cửa mỗi năm và doanh thu vào năm 2021 sẽ đạt 1,26 tỷ nhân dân tệ.

Hãy can đảm chịu trách nhiệm và nỗ lực hết mình để tìm ra thị trường phù hợp

"Cha tôi không cho tôi và anh chị em tôi đi nhà máy khi chúng tôi còn nhỏ. Ông cảm thấy rằng ngành nghề này quá vất vả, vì vậy ông sống tiết kiệm và đào tạo con cái đi du học." Chen Yingzhi kể rằng sau này vì bệnh tật và tuổi già, cha ông đã lên kế hoạch bán nhà máy. Vào thời điểm đó, ông đã tốt nghiệp Khoa Kiến trúc của Đại học Harvard và trở về Đài Loan, nơi ông làm việc trong một văn phòng và giúp đỡ công việc kinh doanh của gia đình. Năm 2004, ông đã đến Hoa Kỳ và Đức để xem các triển lãm phụ tùng ô tô, điều này đã mở mang tầm mắt của ông. Ông phát hiện ra rằng sửa chữa sau bán hàng cũng có thể được niêm yết và các công ty lâu đời, và nhu cầu ở thị trường châu Âu và châu Mỹ có tiềm năng vô hạn, vì vậy ông đã tình nguyện tiếp quản công việc kinh doanh của gia đình.

Trong hai năm đầu sau khi tiếp quản, Chen Yingzhi đã học từ con số không, tham gia nhiều khóa học về thương mại xuất nhập khẩu và khuôn mẫu để tìm hiểu về dập, mạ điện, ép phun và các quy trình sản xuất khác. Anh cũng bắt đầu nghiên cứu thị trường và mua nhiều mẫu để nghiên cứu và phát triển các khuôn mẫu mới. , đồng thời thuyết phục cha mình mua đất ở Ruifang để xây dựng một nhà máy mới. Vào tháng 9 năm 2006, Hushan Industrial lần đầu tiên tham gia triển lãm Đức. Vào thời điểm đó, nhà máy không có chứng nhận ISO hay TS, cũng không có bộ phận quản lý sản xuất, mua hàng và đảm bảo chất lượng. Do đó, họ đã bỏ lỡ các đơn đặt hàng từ các khách hàng lớn của Mỹ. Tuy nhiên, khách hàng đã tìm được một thương nhân để giúp Hushan. Shan, sau ba năm điều chỉnh và chuyển đổi, chất lượng của họ đã được khách hàng công nhận và kết quả là họ đã nhận được một số lượng lớn đơn đặt hàng và doanh thu của họ đã tăng đáng kể.

Đổi mới liên tục mở rộng khoảng cách với đối thủ cạnh tranh

Trong vài năm tới, Hushan Industrial sẽ duy trì mức tăng trưởng doanh thu khoảng 100 triệu nhân dân tệ mỗi năm. Chen Yingzhi chỉ ra rằng có hai chìa khóa quan trọng. Một là mua 10 máy nhựa vào năm 2010. Số lượng máy phun sẽ được mở rộng lên 25 vào năm 2015; thứ hai là đưa vào hệ thống cấp liệu tự động để giải quyết vấn đề chất lượng không đồng đều và bụi do cấp liệu thủ công trước đây gây ra và tạo ra lợi thế về quy mô và năng lực sản xuất.

Hushan Industrial đã phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng lớn vào năm 2015. Vào thời điểm đó, một trong ba nhà phân phối hàng đầu tại Hoa Kỳ đã đến Hushan. Chen Yingzhi thậm chí đã bay đến đại lục để tóm tắt cho khách hàng. Khách hàng rất hài lòng; nhưng sau khi báo giá, Trong vòng vài ngày, một khách hàng hiện tại đã nói với Chen Yingzhi rằng anh ta không thể bán vì nhà phân phối là khách hàng của anh ta và nên mua thông qua anh ta. "Vào thời điểm đó, có hai tiếng nói trong gia đình. Một là đây là đơn hàng trị giá hàng chục triệu và sản phẩm có thể được bán cho 6.000 địa điểm trên khắp Hoa Kỳ, vì vậy đây là cơ hội tuyệt vời để mở rộng thị trường; nhưng cha tôi tin rằng khách hàng hiện tại nên hài lòng và yêu cầu Think for the customers." Chen Yingzhi thừa nhận rằng anh ta đã gặp khó khăn vào thời điểm đó, nhưng sau đó quyết định không bán. Vì vậy, các nhà phân phối đã chuyển sang các nhà sản xuất Đài Loan và đại lục khác để mua sắm, và Hushan cũng bị đưa vào danh sách đen.

Mặc dù mất đi một khách hàng lớn, nhưng anh đã giành được sự tin tưởng và ủng hộ hoàn toàn của khách hàng hiện tại. Anh không chỉ chuyển toàn bộ đơn hàng ban đầu được giao cho các nhà sản xuất khác sang Hushan mà còn chuyển toàn bộ khách hàng trả tiền cho sản phẩm mới; để không bị các đối thủ cạnh tranh đuổi kịp. , Chen Yingzhi đẩy nhanh đầu tư và phát triển dây chuyền sản xuất mới, trung bình có thể phát triển gần 1.000 mặt hàng mỗi năm, với mục tiêu trở thành thương hiệu dẫn đầu thị trường. "Vào thời điểm đó, để chiếm lĩnh thị trường, số lượng đơn hàng của khách hàng đã tăng gấp ba. Chúng tôi đã làm thêm giờ để đảm bảo hoàn thành sứ mệnh của mình." Chen Yingzhi đề cập rằng mặc dù đó là giai đoạn khó khăn, nhưng rất đáng giá.

Ba năm sau, vì chất lượng của nhà cung cấp không ổn định, sản phẩm ít, năng lực sản xuất không theo kịp, nhà phân phối Mỹ đã nối lại hợp tác với khách hàng ban đầu, dẫn đến hiệu suất của Hushan tăng trưởng nhanh chóng. Hiện tại, Hushan là chuỗi cửa hàng chiếm thị phần lớn nhất tại Hoa Kỳ, doanh thu năm 2018 của họ đã vượt quá 1 tỷ nhân dân tệ, gấp 10 lần vị trí thứ hai.

"Triết lý một đô la" đặt nền tảng cho việc niêm yết và phát triển

. Chen Yingzhi đã tiếp quản Hushan Industrial trong 18 năm. Chiến lược kinh doanh của ông có thể được chia thành nhiều giai đoạn. Năm năm đầu tiên dựa trên cạnh tranh về giá. "Người khác bán với giá 50 nhân dân tệ, và tôi bán với giá 49 nhân dân tệ." Yuan, đây được gọi là "Triết lý One Piece Less", và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ghép các đơn hàng và chiếm lĩnh thị trường." Chen Yingzhi nhấn mạnh. Trong năm năm thứ hai, chúng tôi sẽ cạnh tranh ở cùng một mức giá, nhấn mạnh vào dịch vụ, chất lượng sản phẩm và tốc độ giao hàng, và thuyết phục khách hàng mua hàng từ Hushan với cùng mức giá. Năm năm thứ ba là chiến lược "thêm một đô la". Lý do tại sao khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn là vì Hushan có phạm vi sản phẩm hoàn chỉnh hơn, có thể giao hàng với số lượng nhỏ, có bằng sáng chế và sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào bất kể bao nhiêu năm. Trong năm năm thứ tư, chúng tôi không còn bán một sản phẩm đơn lẻ nữa mà là một hệ thống. Nói cách khác, ngoài tay nắm cửa, chúng tôi cũng bắt đầu chế tạo các bộ phận ngoại vi, chẳng hạn như ống kính camera lùi. Đây là những gì Hushan hiện đang phát triển.

"Giai đoạn tiếp theo là lên sàn". Trần Ứng Chí chỉ ra rằng ngành công nghiệp ô tô toàn cầu đang trải qua một sự thay đổi kéo dài hàng thế kỷ, từ xe chạy bằng xăng truyền thống sang xe điện và xe tự lái. Nếu có thể thu được nhiều nguồn lực hơn trên thị trường vốn, có thể nắm bắt nhiều cơ hội hơn khi làn sóng thị trường chứng khoán ập đến, để công ty tiếp tục phát triển đến quy mô hàng chục tỷ, thậm chí là doanh nghiệp hàng trăm năm tuổi, và lợi nhuận sẽ được chia sẻ với các cổ đông, tạo ra một chu kỳ tích cực.